青岛咖啡店“一人一座一消费”引发争议，商家已撤规则并将优化

近日，一名网友在社交媒体上分享了他的经历，称他和妻子在青岛黄岛区的一家名为鱼鸣嘴梵夕的咖啡店消费时遭遇了困扰。两人打算购买一杯58元的香草籽咖啡，但店员以“一人一座一消费”的规定拒绝了他们的入座请求，最终导致此对夫妻未能在店里消费。这一事件引发了网友的广泛讨论。发帖人李先生向记者表示，他们本想共用一杯咖啡，结果却被告知必须遵循店内的消费规定。无奈之下，他们最终只好走出店外，坐在距离咖啡店二三十米远的长凳上，但店里的工作人员却过来告知这段区域也算是消费区，不能随意落座。李先生对此行为感到不满，认为店家隐性地设置了最低消费门槛，质疑这种“一人一座一消费”的规定是强制性条款。

对此，湖北炽升律师事务所的律师李经昕指出，“一人一座一消费”这一规定确实可能构成霸王条款，设置最低消费的要求是不合理且不公平的，可能属于无效条款。记者随后联系了涉事的梵夕咖啡店进行核实。店内工作人员解释说，此事件发生在国庆期间，客流量极大，座位十分紧张。店家表示，“一人一座一消费”的提示早已在店门口、前台和桌号牌上公布，以便顾客自行决定是否消费。工作人员同时表示，这项规定在执行上是有一定灵活性的，对于孕妇、老人和儿童等特殊群体将适当豁免；而在平时非高峰时段，多名顾客只点一杯饮品的情况也会被允许入座。

商家补充说明，这项规则的设定主要是为了应对景区内一些游客自带食物和用品，长时间占用座位却不消费，同时造成大量垃圾的问题，而并非要强制每位顾客单独点单。商家透露，当天的李先生夫妇全程未产生消费，在离开后又返回长椅上稍作停留，店员并未做强制驱离。对于这一相关提示,商家表示刚贴出不久，已经在收到反馈后及时撤下此标识，并将考虑重新制定提示内容。

针对这一事件，青岛西海岸新区的市场监督管理局也表示，这类“一人一座一消费”的规定是否合理，不能一概而论，需要结合具体情况进行调查。如果少数顾客消费而多人长时间占座，从而影响店家的经营，这样的行为商家是有合理权利维护的；但如果同行的大部分顾客已经消费，仅有一两个人没有点单，则应属于大众可接受的情况。监管部门也提到，一些市民对此规则提出质疑，认为其隐性侵犯了消费者的公平交易权，依据《消费者权益保护法》第十六条，经营者不得设定不合理的交易条件或进行强制交易。如消费者对商家的经营规则有异议，可以提出具体线索，市场监管部门将会进行现场核查。